Проведение фокус-группы в рамках экспертизы сервиса «Активное долголетие»


10 апреля 2024 года в рамках экспертизы сервиса «Активное долголетие» была проведена фокус-группа среди получателей социальных услуг ГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Кировского района» г. Санкт-Петербурга. В фокус-группе приняли участие 13 жительниц Санкт-Петербурга в возрасте от 60 до 75 лет.

«Активное долголетие» — это сервис, который помогает петербуржцам предпенсионного и пенсионного возрастов, а также их родственникам узнать о доступных льготах и мерах поддержки, найти неподалеку от своего дома полезные организации и активности. Сервис является компонентом мини-приложения  «Я здесь живу» на платформе  «ВКонтакте», что позволяет использовать его с мобильного устройства и компьютера без установки дополнительных приложений.

При формировании гайда фокус-групп по теме «Экспертиза сервиса «Активное долголетие» были выделены следующие основные темы для обсуждения:
- Отношение и первые впечатления от концепции сервиса;
- Потенциальная ценность и полезность каждого раздела;
- Ожидания и пожелания к функционалу и интерфейсу;
- Барьеры и опасения использования сервиса.

Ранее в фокус-группе принимали участие бывшие члены сообщества «Добрососедство» и участники проекта «Дом проектов». Несмотря на то, что сам «Дом проектов» как организация прекратил свое существование в 2020 году, пожилые люди, участвовавшие в его деятельности, до сих пор сохраняют контакт и формируют экспертное сообщество с высокой степенью компетентности в в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

В дальнейшем команда планирует провести фокус-группу с пожилыми жителями Санкт-Петербурга, которые проявляют активность в волонтерской деятельности.