Тема 17. Самарская область: зона социального комфорта

  • 18.03.2016

Социальный портал государственных и муниципальных услуг: подача заявления, запись на прием в ведомства, сведения о льготах, субсидиях и штрафах, поиск вакансий, здоровье и медицинские услуги, электронная регистратура, информация о лекарствах, социальная карта, формы обратной связи.

Самарская область является одним из передовых регионов в сфере развития технологий электронного правительства и перехода на оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде. В регионе уже успешно функционирует значительное число эффективных ИТ-решений в данной сфере.

В результате внедрения Социального портала государственных и муниципальных услуг(http://www.gosuslugi.samara.ru/, новая версия http://www.uslugi.samregion.ru/) все население Самарской области (около 3,2 млн. человек) имеет возможность получать актуальную информацию о порядке предоставления услуг в сферах социальной защиты, здравоохранения, занятости населения.

Со стартовой страницы можно легко перейти к подаче электронного заявления в различные министерства и ведомства (http://suprema63.ru/msdr/portal/eservices.do), например, в ЗАГС

При подаче заявлений используется методика пошагового выбора, позволяющая гражданину быть уверенным, что при заполнении заявления не было допущено ошибок и неточностей:

  • выбор территории,
  • выбор услуги,
  • выбор организации,
  • выбор вида заявления,
  • заполнение формы заявления,
  • просмотр заявления,
  • ввод персональных данных,
  • подтверждение (отправка заявления).

Со стартовой страницы можно также попасть в рубрику Запись на прием (http://suprema63.ru/msdr/portal/reception/addressees.do) в учреждения социальной защиты населения и органы записи актов гражданского состояния Самарской области. Для записи к специалисту, например, учреждения социальной защиты населения, реализуется аналогичная пошаговая схема:

  •  выбор территории,
  •  выбор услуги,
  • выбор организации,
  • выбор специалиста,
  • выбор даты и времени,
  • ввод персональных данных,
  • подтверждение.

Очень удобный сервис Узнайте ваши льготы (http://suprema63.ru/msdr/portal/social/offers.do) позволяет путем ответа на несложные вопросы выйти на информацию о социальных льготах, которые могут быть предоставлены конкретному гражданину