Сегодня в различных сферах общественной жизни активно развиваются услуги, предоставляемые государственными и коммерческими организациями, а также различные инициативные проекты. Популярны у населения юридические консультации он-лайн, электронные обращения в Пенсионный фонд, в Федеральную налоговую службу.

В ходе изучения данного курса Вы узнали много нового о становлении информационного общества в России, о принципах работы электронного правительства. Обсудили мы также вопросы безопасного оказания электронных услуг в контексте создания единого пространства доверия. Мы рассмотрели различные способы и стандарты качества предоставления услуг и повышения их доступности на основе информационных технологий. Значительно облегчается жизнь пожилых граждан; получение социальных выплат, сбор различных справок упрощается с переходом от традиционных услуг к электронным. Бурное развитие переживают услуги в области общественного здравоохранения. Полезно, думаем, для Вас и знакомство с передовым опытом нескольких регионов нашей страны.

Новые электронные формы взаимодействия граждан и органов власти способствуют повышению качества услуг, в особенности в сфере социального обеспечения. Электронные услуги для всех и, особенно, для людей пенсионного возраста, - это тема, работая над которой, федеральные и региональные власти, вузы, НКО и бизнес-структуры смогут эффективно сотрудничать, совместно решая важнейшие национальные задачи в рамках концепции социального государства.